检查网络连接是否正常

当PC浏览器无法访问百度时，优先排查本地网络状态。打开其他常用网站（如新闻门户或视频平台），若同样无法加载，则可能是网络连接中断。尝试重启路由器或调整网线接口，观察网络指示灯是否恢复正常。对于WiFi用户，可尝试切换至手机热点测试，排除宽带服务故障的可能。通过命令提示符输入“ping www.baidu.com”查看数据包传输情况，若出现“请求超时”提示，说明设备与百度服务器之间的通信存在问题。

清理浏览器缓存与Cookie

长期积累的缓存文件可能导致网页加载异常。在Chrome浏览器中，点击右上角三个点进入设置，选择“隐私和安全”-“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”“Cookie及其他网站数据”进行清理。Edge用户可通过快捷键Ctrl+Shift+Del调出清除窗口，建议选择“过去一周”或“所有时间”的范围。部分用户反馈清理后需要重新登录网站账号，但能有效解决因缓存冲突导致的页面加载失败问题。

禁用浏览器扩展程序

广告拦截插件或安全类扩展可能误判百度页面元素。以Firefox为例，点击菜单栏的“扩展与主题”，逐个关闭已安装的插件后刷新页面测试。特别要注意屏蔽脚本类工具（如uBlock Origin、Tampermonkey），某些自定义规则会阻止百度统计代码运行。建议保留必要扩展，暂时停用功能性插件，排查出具体冲突源后可调整其过滤规则或寻找替代扩展。

修改DNS服务器地址

部分地区默认DNS解析不稳定可能导致访问异常。在Windows系统中，右键网络图标进入“网络和Internet设置”，选择“更改适配器选项”，双击当前连接的网络适配器，进入IPv4属性设置。将DNS服务器手动改为114.114.114.114（国内通用）或8.8.8.8（谷歌公共DNS）。Mac用户需在系统偏好设置的网络高级选项中配置DNS。修改后执行“ipconfig /flushdns”刷新本地DNS缓存。

检查系统时间设置

数字证书验证依赖准确的系统时间。点击任务栏时钟选择“调整日期/时间”，确保时区设置为“(UTC+08:00)北京、重庆、香港特别行政区、乌鲁木齐”。如果自动同步失败，可手动校对至与北京时间误差不超过5分钟。部分主板电池老化的设备可能重启后时间重置，这种情况需要更换CMOS电池并重新设置时间同步。

尝试其他浏览器内核

不同浏览器内核的兼容性存在差异。安装基于Chromium的Edge、Vivaldi或Brave，以及使用Gecko内核的Firefox分别进行测试。若某款浏览器能正常访问而其他不行，说明原浏览器可能存在组件损坏。对于仍无法访问的情况，可尝试便携版浏览器（无需安装）排除用户配置问题。浏览器开发者模式（F12）中的控制台日志能提供具体错误代码，例如SSL证书错误或资源加载失败提示。

排查Hosts文件配置

系统Hosts文件被篡改可能定向屏蔽特定域名。通过文件资源管理器访问C:\Windows\System32\drivers\etc，用记事本打开Hosts文件，检查是否包含“www.baidu.com”或“baidu.com”相关条目。正常情况该文件末尾应为“# localhost name resolution is handled within DNS itself.”的注释内容。若发现异常IP映射，删除对应行并保存文件（需管理员权限），重启浏览器后生效。

关闭代理服务器设置

不当的代理配置会中断网络请求。在浏览器设置中搜索“代理服务器”，确保未启用手动代理（特别是socks或HTTP类型）。Windows系统用户可Win+R输入“inetcpl.cpl”打开Internet属性，进入“连接”标签页点击“局域网设置”，取消勾选所有代理选项。某些VPN软件会修改系统代理，完全退出此类程序后观察访问是否恢复。

更新网络驱动程序

过期的网卡驱动可能引发协议兼容性问题。在设备管理器中展开“网络适配器”，右键选择主要网卡点击“更新驱动程序”。建议从主板或笔记本官网下载最新驱动，特别是WiFi6/蓝牙5.0等新型硬件。Intel用户可借助“Intel Driver & Support Assistant”工具自动检测，Realtek网卡需访问品牌支持页面获取驱动包。更新完成后重启计算机，测试浏览器访问情况。

联系网络服务提供商

当上述方法均未奏效时，可能存在区域性网络故障。拨打运营商客服热线（电信10000、联通10010、移动10086），使用宽带账号验证身份后反馈具体问题。描述现象时应明确“仅百度无法访问，其他网站正常”“已尝试过DNS修改与代理关闭”等关键信息。部分地区可能临时调整网络基础设施导致域名解析异常，这种情况需要等待运营商修复。

使用备用搜索引擎入口

在问题解决前，可通过镜像站点维持基本搜索需求。尝试访问百度学术（scholar.baidu.com）、百度快照（cache.baidu.com）等子站点，或使用百度APP扫码登录网页版。作为临时替代方案，必应（cn.bing.com）、搜狗（www.sogou.com）等搜索引擎能提供相似服务。部分浏览器的地址栏集成多引擎搜索功能，可直接输入关键词跳转到其他平台的结果页。

重置浏览器至初始状态

Chrome的高级设置中提供“重置设置”选项，可将启动页、新标签页、搜索引擎、固定标签页以及内容设置恢复为原始默认值。此操作不会删除书签和历史记录，但会清除扩展程序数据和网站权限设置。Edge用户可在“设置”-“重置设置”中选择“将设置还原为默认值”，对于由插件冲突或配置错误导致的访问问题有较高修复率。重置前建议导出重要书签或登录数据。